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Deepdesk B.V.
Herengracht 420
1017 BZ Amsterdam
The Netherlands
Potenzia e assiste i tuoi agenti con la nostra intelligenza artificiale. Aumentate la frequenza di risposta al cliente, riduci i tempi di risposta e abbassa i costi del vostro contact center, il tutto per clienti soddisfatti. 😊
Le nostre suggestioni di risposte automatiche alle domande del cliente vengono generate grazie allo storico del vostro attuale archivio di dati. I risultati migliorano a ogni nuova interazione con i clienti.
Aumenta il tempo di risposta degli agenti e l'accuratezza delle conversazioni. La nostra metrica è il numero di caratteri automatizzati per conversazione, che misuriamo in termini di risparmio di tempo e soldi.
La nostra intelligenza artificiale comprende le conversazioni con i clienti e consente di automatizzare i processi ripetitivi. Rendendo felici i vostri clienti e i vostri dipendenti, riducendo i vari costi operativi.
Deepdesk è la piattaforma di intelligenza artificiale di automazione dell'assistenza clienti che comprende le conversazioni, consente l'automazione dei processi ripetitivi e aiuta a creare clienti soddisfatti con costi inferiori.
Caratteristiche
Abilitate il self-service dei clienti e aumentate la prima risoluzione fino al 12% offrendo suggerimenti di risposta automatica ai clienti direttamente in tutti i vostri canali social.
Aiutiamo decine di migliaia di conversazioni in diversi settori. Con sede ad Amsterdam, abbiamo un team di quindici persone che lavorano per trasformare il modo in cui i moderni contact center sono costruiti e gestiti.
La nostra tecnologia è stata collaudata con oltre 10 milioni di interazioni ed è utilizzata attivamente in 50.000 conversazioni al giorno, riducendo il tempo medio di gestione in media del 20%.
Sulla base della velocità di digitazione in tempo reale, misuriamo la riduzione dei costi in € o $ effettivi. Il nostro parametro di riferimento è la percentuale di caratteri automatizzati per conversazione.
I risultati migliorano automaticamente grazie all'applicazione continua dei nostri esclusivi algoritmi di apprendimento automatico ai dati del vostro servizio clienti provenienti da 📨 e-mail 📞 voce 💬 chat e 📲messaggistica in qualsiasi lingua.
Forniamo integrazioni eleganti, robuste, scalabili e flessibili, oppure potete crearne di vostre con il nostro SDK.
Contattateci o iscrivetevi ora.
Cosa i nostri clienti dicono di noi
Deepdesk successfully enables our strategy in which we’ve switched our approach from automating some conversations fully (with chatbots) to all conversations partly. It’s giving an enormous boost to our customer service. This promising technology is therefore a prime focus of our efforts.
We have analysed over two million chats and e-mails and searched for logic in all questions and answers. Deepdesk supports our employees to help our customers faster and in turn make the technology equally more sophisticated.
Mai sorprese riguardo il prezzo
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